電子自治体推進を支援する情報誌「 新風」

【インフォメーション】

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 今年3月、LGWAN─ASPサービスの簡易版電子申請「TKC行政ASP/かんたん申請・申込システム」の機能を強化します。
 機能強化の主な内容は以下の通りです。

1.住民専用の申請・申込サイトの新設

 これまで「かんたん申請・申込システム」では、住民が申請・申込を行う事案ごとに市区町村のホームページへ用意された入力欄へ個別にアクセスする必要がありました。
 そこで今回の機能強化では、住民が電子申請・申込をする際に一つのサイトですべての手続きを完結できる「専用サイト」を設置できるようにしました。これにより、住民は該当の手続きを探す手間が省けるとともに、申請・申込の種類を一覧で確認できるため従来以上に“かんたん”に手続きできるようになります。
 また、どの申請・申込が該当するのか分からない場合には、キーワード検索や分類による絞り込み検索も可能としました。

2.職権訂正機能

 住民が電子申請・申込を行った内容に不備がある場合、職員がそのデータを訂正できるようになります。この機能により、住民の電子申請・申込に伴う不安や煩わしさを解消するとともに、確実・迅速な処理が可能となります。

 なお、これらはいずれも「かんたん申請・申込システム」の標準機能として提供します。併せて、申請・申込画面から手続に関連するサイトへのリンク機能や、住民の利用者登録手続を簡潔にする機能も拡充します。
 いまや、電子自治体における喫緊の課題はその利用率の向上にあります。今回の機能強化によって、住民へ電子申請をより身近なものとして実感していただけるようになると思います。
 ぜひ、この機会にTKCホームページ「無料体験サイト」(http://www.tkc.jp/lg/trial/)で、かんたん申請・申込システムをじっくり体験してください。

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 TKCでは、平成20年5月よりお客さまの基幹系システムをTKCインターネット・サービスセンターでハウジングするサービスを提供しています。そして今年1月、クラウド時代を見据え、ハウジング機器の運用監視サービスを強化しました。
 運用監視サービスは、対象サーバを24時間365日、社員による有人監視で、異常を予兆段階で早期に発見して障害を未然に防ぐとともに、万一、異常を発見した場合には迅速に障害へ対応するものです。このサービスの標準業務として、対象サーバの起動状態や稼働率、運用状況にかかる報告書を日次・月次で提供しており、今回、以下のように報告内容の充実を図りました。

1.サーバ稼働状況報告書

 毎朝、対象サーバが起動するタイミングで、ハードウェアやパッケージシステム等が正常に業務を開始できる環境となっているかを目視・ツールなどで確認し、その結果を書面(メール等)で毎日報告するものです。

2.月次運用報告書

 サーバ性能(CPUやメモリ等の使用率)の状態、サーバ・通信機器の死活や障害状況、パイロットランプ、スイッチの目視による稼働状態を、一定の閾値を設け監視するとともに、その保守状況を月次で報告するものです。

 これらの報告書は、(1)情報セキュリティ監査が求める「重要な記録」としての活用、(2)システムの通常運用手順や障害対策計画手順に則り、情報セキュリティのPDCAサイクルを確実に実行している「証跡」としての活用──を想定しています。
 クラウドというと「最少のコストと労力で最大の効果」が注目されがちですが、クラウドサービスの活用検討においてはぜひ“情報セキュリティの視点”にも着目してください。

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 平成23年5月、「TASK.NET税務情報システム」へ、新たにOCRによる領収日付印の読み取り機能を追加します。
 いま、滞納整理の強化が求められるなか、正確な延滞金と時効日を計算するには納税者が金融機関などの窓口で納めた日(領収日付印)と、日計年月日(指定金融機関から市町村の口座に入金された日)を厳格に管理する必要があります。しかし、これをOCRの読み込み処理で実現するには、これまで納入済通知書を領収日ごとに仕分けする作業が欠かせませんでした。
 そこで、TASK.NET税務情報システムへ新たにOCRによる領収日付印の読み取り機能を追加します。この機能の追加により、事前の仕分け作業を不要とし、容易にシステムへデータを取り込むことができるようになります。なお対象税目は、住民税(普通徴収)、固定資産税、軽自動車税、国民健康保険料(税)、介護保険料、後期高齢者医療保険料となっています。

 TKCでは、税務業務の効率化を支援すべく、今後もマルチペイメントネットワーク標準様式に対応した納付書などの機能拡張を予定しています。どうぞご期待ください。

※本機能のご利用にはOCRのほかに専用ソフト(ミドルウェア)が必要です。